Товар успешно добавлен в корзину

Условия Оплаты и Доставки

Условия доставки


Для вашего удобства интернет-магазин Kenwood предоставляет следующие способы получения заказов:


-доставка заказа курьером “до двери”.
Для клиентов интернет-магазина действует бесплатная доставка по всему Казахстану.
Предоплаченные заказы (оплата картой на сайте) доставляются компанией “Post Express”, заказы с наложенным платежом (оплата наличиными при получении) отправляются через филлиал АО «Казпочта».
Сроки доставки:
Алматы - на следующий день после обработки заказа или в день заказа, если он обработан до 12:00;
Нур-Султан - от 3 до 6 рабочих дней;
Остальные города Казахстана - от 3 до 10 рабочих дней.
Курьерская доставка производится в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
*При расчете даты доставки день забора товара не учитывается;
**В случаях возникновения чрезвычайных ситуаций, сроки доставки могут увеличиваться. Информацию о сроках доставки можно уточнить по телефону бесплатной горячей линии.


-самовывоз из офиса интернет-магазина (для жителей г. Алматы).
После оформления заказа вы можете забрать его самостоятельно, выбрав опцию “самовывоз” в корзине, а также предварительно согласовав с менеджером горячей линии дату и время забора.
Адрес самовывоза: город Алматы, микрорайон Атырау, пр. Рыскулова 159/8, комплекс 10, 3 этаж, офис 301.
Время работы: Пн.- Пт. с 9:00 до 18:00 (Перерыв: с 13:00 до 14:00).

 

Отказ от заказа


В соответствии с Законодательством РК покупатель вправе отказаться от покупки в день оформления заказа.
В случае отказа от покупки после того, как заказ был официально оформлен и доставлен по указанному адресу, либо после того как заказ был передан в службу, осуществляющую доставку, покупателю необходимо оплатить стоимость доставки (на основании ч.3 ст.450 ГК РК, п.5 ст.25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»). При бесплатной доставке стоимость рассчитывается в соответствии с действующими тарифами интернет-магазина или службы, осуществляющей доставку.

 

Условия оплаты


Заказы с интернет-магазина Kenwood вы можете оплатить одим из предложенных способов:


-оплата банковской картой на сайте.
вы можете оплатить заказ картой Visa, Mastercard и т.д. в момент оформления заказа через систему epay. C платежной карты удерживается только комиссия за обслуживание, согласно договору с банком-эмитентом.
*Важно: перед оплатой банковской картой, убедитесь, что карта поддерживает оплату покупок через интернет и на ней отсутвует лимит.


-оплата наличными курьеру.
оплачивайте ваш заказ наличными в момент получения заказа. Для выбора этого способа оплаты, укажите соответвующее условие в корзине при заказе. 
*Важно: выбирая данный способ оплаты необходимо передать курьеру сумму заказа именно наличными (курьеры не могут принять оплату картой или банковским переводом).

-оплата картой курьеру.
в городе Алматы доступна оплата картой курьеру.

-оплата банковским переводом (для юридических лиц).
оплата данным способом возможна в отделении АО ДБ “Алфа-банк” по выставленному менеджером интернет-магазина счету. Счет высылается на email, указанный при оформлении заказа.

Купить товары в рассрочку


-программа рассрочки для клиентов Kaspi Bank.
К оформлению кредита или рассрочки доступны товары, в карточках которых размещена специальная кнопка Kaspi Магазина. Кликнув на нее, вы автоматически будете перенаправлены на страницу оформления покупки в рассрочку или в кредит.
Всю необходимую информацию по доступным срокам кредита либо рассрочки, возможности курьерской доставки в ваш населенный пункт, а также суммам к оплате, вы сможете уточнить на сайте Kaspi Магазина.

-программа рассрочки для клиентов market.forte.
К оформлению кредита или рассрочки доступны товары, в карточках которых размещена специальная кнопка Market.Forte.kz. Кликнув на нее, вы автоматически будете перенаправлены на страницу оформления покупки в рассрочку или в кредит.
Всю необходимую информацию по доступным срокам кредита либо рассрочки, возможности курьерской доставки в ваш населенный пункт, а также суммам к оплате, вы сможете уточнить на сайте Market.Forte.kz.

-программа рассрочки для клиентов Halyk банк.
Всю необходимую информацию по доступным срокам кредита либо рассрочки, возможности курьерской доставки в ваш населенный пункт, а также суммам к оплате, вы сможете уточнить на сайте https://halykbank.kz/knowledge_base/632 .

 

 

Возврат и обмен


Обмен либо возврат приобретенных в интернет-магазине Kenwood товаров осуществляется согласно Закону Республики Казахстан о защите прав потребителей.
По вопросам возврата и обмена, а также предоставления информации о сервисном обслуживании, вы можете обратиться на телефон горячей линии.